單項選擇題移動4001業(yè)務(wù)是否可以網(wǎng)上或電話辦理？（）
A.不可以；
B.可以；
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2.多項選擇題國內(nèi)移動400業(yè)務(wù)的主要功能包括？（）
A.語音功能；
B.短信功能；
C.自助網(wǎng)站管理；
D.設(shè)置黑名單；
3.單項選擇題在網(wǎng)上營業(yè)廳選號后可在（）小時內(nèi)去營業(yè)廳憑身份證辦理入網(wǎng)，需在本地營業(yè)廳辦理，如在長沙星沙選的號只能在星沙入網(wǎng)。
A.24小時；
B.48小時；
C.72小時；
D.96小時；
4.多項選擇題神州行網(wǎng)上營業(yè)廳中業(yè)務(wù)功能分為（）大類.
A.話費服務(wù)；
B.業(yè)務(wù)查詢；
C.業(yè)務(wù)受理；
D.客戶投訴與建議；
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移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
定期盤點頻率不得低于（）一次。
題型：單項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
題型：多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
題型：多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型：單項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型：判斷題