問答題掌上營業(yè)廳業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的原則是什么？
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1.單項選擇題客戶是否可以通過掌上營業(yè)廳查詢?nèi)I業(yè)廳地址等相關(guān)信息？（）
A.可以；
B.不可以；
2.單項選擇題客戶是否可以訪問掌上營業(yè)廳為他機辦理業(yè)務(wù)？（）
A.不可以；
B.可以；
3.多項選擇題客戶可在掌上營業(yè)廳哪幾種帳單寄送服務(wù)？（）
A.短信帳單；
B.彩信帳單；
C.Email帳單；
D.紙質(zhì)帳單；
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移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
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分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
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移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
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回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進行。
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移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題