單項選擇題掌上營業(yè)廳是用GPRS或CSD方式訪問的()。
A.WWW網(wǎng)站;
B.WAP網(wǎng)站;
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1.填空題掌上營業(yè)廳是湖南移動的().
2.單項選擇題掌上營業(yè)廳簡版采用技術(shù)標準為?()
A.WEB2.0;
B.WAP1.0;
C.WAP2.0;
D.WAP3.0;
3.問答題掌上營業(yè)廳的投訴主要有哪幾類?
5.問答題掌上營業(yè)廳包括哪幾大欄目?
最新試題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
題型:判斷題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項選擇題