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A.直接可以查詢;
B.需對查詢的業(yè)務(wù)號碼進(jìn)行密碼驗(yàn)證;
C.不受理;
D.無需驗(yàn)證服務(wù)密碼;
A.我要提問;
B.投訴工單;
C.建議單;
D.疑難問題工單;
A.IT工單;
B.我要問題;
C.建議單;
D.投訴單;
最新試題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
針對移動運(yùn)營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
現(xiàn)移動運(yùn)營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
移動運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
移動運(yùn)營平臺的用戶號使用規(guī)則()
移動運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
移動運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。
移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。