單項(xiàng)選擇題手機(jī)視頻資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為GPRS流量費(fèi)和（）。
A.在線播放費(fèi)；
B.業(yè)務(wù)信息費(fèi)；
C.使用費(fèi)；
D.功能費(fèi)
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1.單項(xiàng)選擇題手機(jī)視頻信息費(fèi)收費(fèi)業(yè)務(wù)分為包月和（）。
A.免費(fèi)；
B.按次；
C.包年；
D.按時(shí)長(zhǎng)；
2.問(wèn)答題什么是手機(jī)視頻？
4.單項(xiàng)選擇題通過(guò)平臺(tái)業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系節(jié)點(diǎn)查詢平臺(tái)業(yè)務(wù)當(dāng)前及歷史訂購(gòu)記錄，本機(jī)呼入無(wú)需密碼驗(yàn)證，非本機(jī)呼入（）。
A.直接可以查詢；
B.需對(duì)查詢的業(yè)務(wù)號(hào)碼進(jìn)行密碼驗(yàn)證；
C.不受理；
D.無(wú)需驗(yàn)證服務(wù)密碼；
5.填空題若客戶反映（）或（），則請(qǐng)客戶代表進(jìn)入BOSS業(yè)務(wù)受理——業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)——SP統(tǒng)一退訂界面為其受理退訂。
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則（）
題型：多項(xiàng)選擇題
已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
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欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
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移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。
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向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
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移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤(pán)點(diǎn)的原則。
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移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題