多項(xiàng)選擇題外省客戶本機(jī)或他機(jī)撥打10086提出辦理申請,如驗(yàn)證未通過,建議客戶委托親朋憑()到歸屬地營業(yè)廳辦理該業(yè)務(wù)。

A.客戶有效證件原件;
B.客戶有效證件原件(或復(fù)印件);
C.經(jīng)辦人有效證件原件;
D.經(jīng)辦人的服務(wù)密碼;


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2.多項(xiàng)選擇題跨區(qū)資料查詢中基本資料查詢的范圍包括()。

A.PUK碼;
B.積分;
C.信用度;
D.增值業(yè)務(wù)開放情況;
E.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放情況;
F.客戶狀態(tài)(停機(jī)/單向停機(jī)等);

最新試題

移動運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()

題型:單項(xiàng)選擇題

移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

題型:判斷題

移動運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運(yùn)營資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()

題型:多項(xiàng)選擇題

目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。

題型:單項(xiàng)選擇題