單項選擇題（）是湖南省福利彩票發(fā)行中心、湖南省移動通信有限公司、長沙美盛信息科技有限公司聯(lián)合推出的用手機購買福利彩票的業(yè)務。
A.手機投注；
B.號簿管家；
C.移動幫手；
D.財信通。
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3.單項選擇題媒體、特殊單位熱線對外應答流程中，當話務主管受理此信息后，判斷需分公司協(xié)助處理的，指導班長派發(fā)（），并通知省客服中心投訴處理班長，以便第一時間內與分公司取得聯(lián)系。
A.投訴單；
B.緊急投訴單；
C.建議工單；
D.緊急建議工單。
4.單項選擇題媒體、特殊單位熱線對外應答流程是針對媒體、特殊單位/熱線對（）訪問，避免因口徑不一致、解釋不到位給公司帶來不利影響。
A.移動營業(yè)廳；
B.10086的電話；
C.大客戶經(jīng)理；
D.集團經(jīng)理。
最新試題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型：判斷題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內容包含（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型：判斷題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題