旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房服務員對旅游團隊的客人服務工作，要做到（）、熱情和周到。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

庫房小件物品存放時，應（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應不低于（）