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單項(xiàng)選擇題《旅游法》規(guī)定，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游消費(fèi)者要求仍拒絕履行合同，造成旅游消費(fèi)者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游消費(fèi)者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用（）的賠償金。

A.一倍以上兩倍以下
B.一倍以上三倍以下
C.一倍以上四倍以下
D.一倍以上五倍以下

1.單項(xiàng)選擇題超過旅游合同結(jié)束之日（）的，旅游投訴不予受理。

A.30天
B.60天
C.90天
D.120天

2.單項(xiàng)選擇題有欺詐行為的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失；增加后的賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的（）。

A.一倍
B.兩倍
C.三倍
D.四倍

3.單項(xiàng)選擇題《旅游法》和新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中（）的引入，創(chuàng)設(shè)了旅游糾紛訴前調(diào)節(jié)機(jī)制，為旅游消費(fèi)者維權(quán)提供了一個(gè)廉價(jià)、便捷、高效的途徑。

A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
B.旅游投訴受理機(jī)構(gòu)
C.有關(guān)調(diào)解組織
D.仲裁機(jī)構(gòu)

4.單項(xiàng)選擇題（）作為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。

A.工商行政管理部門
B.衛(wèi)生監(jiān)督管理部門
C.技術(shù)監(jiān)督管理部門
D.進(jìn)出口商品檢驗(yàn)部門

5.單項(xiàng)選擇題一些旅行社通過問卷調(diào)查了解導(dǎo)游人員的服務(wù)情況，通過回訪了解對(duì)于旅游線路的意見等，都是（）的表現(xiàn)。

A.主動(dòng)接受監(jiān)督
B.保證商品或服務(wù)安全
C.保證商品或服務(wù)質(zhì)量
D.提供商品或服務(wù)的真實(shí)信息