單項選擇題超過旅游合同結束之日（）的，旅游投訴不予受理。
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
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1.單項選擇題有欺詐行為的，經營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失；增加后的賠償金額為消費者購買商品價款或者接受服務費用的（）。
A.一倍
B.兩倍
C.三倍
D.四倍
2.單項選擇題《旅游法》和新《消費者權益保護法》中（）的引入，創(chuàng)設了旅游糾紛訴前調節(jié)機制，為旅游消費者維權提供了一個廉價、便捷、高效的途徑。
A.消費者協(xié)會
B.旅游投訴受理機構
C.有關調解組織
D.仲裁機構
3.單項選擇題（）作為《消費者權益保護法》的主要行政執(zhí)法機關。
A.工商行政管理部門
B.衛(wèi)生監(jiān)督管理部門
C.技術監(jiān)督管理部門
D.進出口商品檢驗部門
4.單項選擇題一些旅行社通過問卷調查了解導游人員的服務情況，通過回訪了解對于旅游線路的意見等，都是（）的表現。
A.主動接受監(jiān)督
B.保證商品或服務安全
C.保證商品或服務質量
D.提供商品或服務的真實信息
5.單項選擇題根據我國《旅游法》、《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》的相關規(guī)定，旅行社經營和提供服務過程中，共依法享有（）項法定權利。
A.6
B.7
C.8
D.9
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我國公路按地位分為（）
題型：多項選擇題
小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）
題型：單項選擇題
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務的應承擔（）
題型：單項選擇題
（）是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
旅行社的服務網點設立登記后（）內持法定文件辦理備案登記
題型：單項選擇題
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。
題型：判斷題
《意見》實施的“四大計劃”包括（）
題型：多項選擇題
.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是（）
題型：單項選擇題
導游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）
題型：多項選擇題