A.劇毒物品
B.放射性物品
C.仿真玩具槍
D.斧子
E.利器、鈍器
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A.包括一般的服務(wù)責任和不正常航班的服務(wù)責任
B.空中飛行過程中,承運人應(yīng)根據(jù)飛行時間向旅客提供飲料或餐食
C.由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用可由航空公司承擔
D.航班在經(jīng)停地延誤或取消,無論何種原因,承運人均應(yīng)負責向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)
E.由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、商務(wù)、機組等原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運人應(yīng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)
A.保證飛行安全
B.提供良好服務(wù)
C.文明禮貌
D.航班正常
E.熱情周到
A.《巴黎公約》
B.《華沙公約》
C.《日內(nèi)瓦公約》
D.《蒙特利爾公約》
E.《海牙議定書》
A.儀表大方
B.儀容整潔
C.舉止文雅
D.精神飽滿
E.姿勢端正
A.保價運輸辦理的物品全部滅失時按實際損失賠償,但最高不超過聲明價格
B.未保價運輸?shù)奈锲钒磳嶋H損失賠償,但最高連同包裝重量每千克不超過50元
C.由于承運人故意或重大過失造成的,不受賠償限額限制,按實際損失賠償
D.行李、包裹全部或部分滅失時,退還全部或部分運費
E.行李、包裹超過規(guī)定的運到期限運到時,承運人應(yīng)按逾期日數(shù)及所收運費的百分比向收貨人支付違約金,違約金最高不超過運費的50%
A.團體票
B.加快票
C.臥鋪票
D.聯(lián)程票
E.往返票
A.發(fā)站和到站站名
B.票價、車次
C.乘車時期、有效期
D.路徑
E.座別、臥別
A.16
B.20
C.15
D.30
A.800
B.1000
C.2000
D.3000
A.7
B.10
C.15
D.30
最新試題
導游對高齡游客的接待技巧有()
示現(xiàn)一般包括()形式
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔()
()是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由()向全團宣布
《意見》實施的“四大計劃”包括()
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當具備的條件是()
中級導游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導游員
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記