項(xiàng)目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。

如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。

在項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi)，許多員工不愿意接受晉升，因?yàn)樗麄儞?dān)心他們將會失去滿足其（）需要的源動力。

項(xiàng)目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。（）

在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項(xiàng)審核有哪幾種操作？（）

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。（）

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該（）。

開始和完成日期反映著（），這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為（）。

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。