項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括（）、控制、收尾。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧幫助理解他人的意見(jiàn)。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該（）。

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

為對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行趕工，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為（）增加資源。

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。

以下（）不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理中的糾正行為。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項(xiàng)目相關(guān)者（）。

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問(wèn)題。

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來(lái)自于費(fèi)用超支。（）

從管理的角度分析，風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的方面是（）。