單項(xiàng)選擇題進(jìn)入CRM系統(tǒng)，點(diǎn)擊“客戶360”，在“客戶其它信息”欄，第二排第一個(gè)（）選擇電話聯(lián)絡(luò)，點(diǎn)擊某一條即可看到電訪錄入的內(nèi)容。
A.電聯(lián)方式
B.語音方式
C.拜訪方式
D.上門方式
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1.單項(xiàng)選擇題電訪系統(tǒng)錄入，進(jìn)入CRM系統(tǒng)后，點(diǎn)擊客戶360，輸入姓名，查詢客戶，點(diǎn)擊客戶聯(lián)系方式旁邊的（）符號(hào)，輸入電訪內(nèi)容，保存。
A.電話
B.電腦
C.人像
D.書本
2.單項(xiàng)選擇題新客戶采取“2+2”電訪，即開戶（）周后、首次電訪（）周后進(jìn)行電訪維護(hù)。
A.1，2
B.2，2
C.3，2
D.2，3
3.單項(xiàng)選擇題定期到期“731”電訪，即到期前（）進(jìn)行電話提醒、邀約到網(wǎng)點(diǎn)辦理。
A.1天、3天、7天
B.5天、4天、3天
C.7天、3天、1天
D.3天、7天、1天
4.單項(xiàng)選擇題金卡級(jí)客戶的情感維護(hù)方式是（）。
A.到期提醒
B.生日祝福
C.到期提醒、生日節(jié)日祝福、異動(dòng)跟進(jìn)
D.到期提醒、生日節(jié)日祝福、上門拜訪、異動(dòng)跟進(jìn)
5.單項(xiàng)選擇題白金級(jí)客戶最低維護(hù)次數(shù)（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)必須在務(wù)工客戶（）三個(gè)時(shí)間段對(duì)務(wù)工客群進(jìn)行走訪、電訪維護(hù)。短信發(fā)送是否達(dá)到每季度至少一次。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融網(wǎng)點(diǎn)專管員：負(fù)責(zé)組織完成（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時(shí)，注意使用（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
商貿(mào)客群活動(dòng)類型可選擇（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
外拓營銷活動(dòng)社區(qū)、村組可采取的活動(dòng)主題有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
基金定投需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的（）等業(yè)務(wù)登記相對(duì)應(yīng)的登記簿。
題型：多項(xiàng)選擇題
投遞員流程，說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
投遞員微笑簽規(guī)定動(dòng)作有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于電訪時(shí)間說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題