單項(xiàng)選擇題電訪系統(tǒng)錄入，進(jìn)入CRM系統(tǒng)后，點(diǎn)擊客戶360，輸入姓名，查詢客戶，點(diǎn)擊客戶聯(lián)系方式旁邊的（）符號(hào)，輸入電訪內(nèi)容，保存。
A.電話
B.電腦
C.人像
D.書本
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1.單項(xiàng)選擇題新客戶采取“2+2”電訪，即開戶（）周后、首次電訪（）周后進(jìn)行電訪維護(hù)。
A.1，2
B.2，2
C.3，2
D.2，3
2.單項(xiàng)選擇題定期到期“731”電訪，即到期前（）進(jìn)行電話提醒、邀約到網(wǎng)點(diǎn)辦理。
A.1天、3天、7天
B.5天、4天、3天
C.7天、3天、1天
D.3天、7天、1天
3.單項(xiàng)選擇題金卡級(jí)客戶的情感維護(hù)方式是（）。
A.到期提醒
B.生日祝福
C.到期提醒、生日節(jié)日祝福、異動(dòng)跟進(jìn)
D.到期提醒、生日節(jié)日祝福、上門拜訪、異動(dòng)跟進(jìn)
4.單項(xiàng)選擇題白金級(jí)客戶最低維護(hù)次數(shù)（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項(xiàng)選擇題金卡級(jí)客戶維護(hù)主體是支局（）。
A.金融柜員
B.綜合柜員
C.大堂經(jīng)理
D.理財(cái)經(jīng)理
最新試題
郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息（）整理登記。
題型：多項(xiàng)選擇題
利用智能電話進(jìn)行電訪，在電訪時(shí)不需輸入電訪內(nèi)容。
題型：判斷題
生日禮標(biāo)準(zhǔn)：金卡級(jí)不低于60元，白金級(jí)不低于80元，鉆石級(jí)不低于100元；節(jié)日禮自行維護(hù)。
題型：判斷題
金融柜員及時(shí)轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息（）填寫到轉(zhuǎn)介卡，禮貌呼叫理財(cái)經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉(zhuǎn)介卡。
題型：多項(xiàng)選擇題
普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的（）等業(yè)務(wù)登記相對(duì)應(yīng)的登記簿。
題型：多項(xiàng)選擇題
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時(shí)，注意使用（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員禁止出現(xiàn)以下行為：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于電訪時(shí)間說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵務(wù)類客戶貴賓級(jí)客戶指報(bào)刊客戶（）。
題型：多項(xiàng)選擇題