A.重點(diǎn)關(guān)注對(duì)腎功能有影響的藥物
B.注意藥物間的相互影響,避免產(chǎn)生新的腎損害
C.指導(dǎo)患者定期檢查腎功能
D.注意藥物劑量,避免過(guò)量
E.要選擇肝毒性小,從腎臟排泄的藥物
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A.尊重
B.微笑
C.舉止大方
D.適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言
E.行為端莊
A.選擇合適的地點(diǎn),一般應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)解決
B.選擇合適的人員,最好由當(dāng)事人來(lái)接待患者
C.接待時(shí)的舉止行為要點(diǎn)一是尊重,二是微笑
D.用適當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z(yǔ)言
E.證據(jù)原則,強(qiáng)調(diào)有形證據(jù)
A.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量
B.藥品數(shù)量
C.藥品質(zhì)量
D.退藥
E.價(jià)格異議
A.嬰幼兒
B.成人
C.老年人
D.少數(shù)民族
E.國(guó)外來(lái)賓
A.認(rèn)真聆聽(tīng)
B.注意語(yǔ)言表達(dá)
C.盡量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
D.注意掌握時(shí)間
E.關(guān)注特殊用藥人群
A.藥品的保管
B.藥品價(jià)格
C.藥品的鑒定辨識(shí)
D.輸液藥物的穩(wěn)定性和配伍的理化變化
E.藥物配伍禁忌
A.新藥信息
B.藥物相互作用
C.合理用藥信息
D.藥品不良反應(yīng)
E.禁忌證
A.用藥禁忌
B.新藥信息
C.藥名、適應(yīng)病證及用藥方法
D.藥物的稀釋容積
E.藥品價(jià)格、報(bào)銷(xiāo),是否進(jìn)入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)目錄
A.用藥方法
B.用藥劑量
C.藥品不良反應(yīng)
D.藥品相互作用
E.湯劑煎煮方法
A.緊鄰醫(yī)生門(mén)診處
B.環(huán)境舒適
C.均應(yīng)采用柜臺(tái)式面對(duì)面咨詢(xún)的方式
D.標(biāo)志明確
E.緊鄰門(mén)診藥房或藥店大堂
最新試題
護(hù)士咨詢(xún)主要有()
《傷寒》配伍嚴(yán)謹(jǐn),體現(xiàn)了君臣佐使的組方原則,包含的法則有()
《中華本草》全書(shū)共34卷,后4卷為民族藥專(zhuān)卷,包括()
患者投訴的類(lèi)型有()
患者前兩天在X藥店購(gòu)買(mǎi)一包復(fù)方板藍(lán)根顆粒,購(gòu)買(mǎi)該藥回家服用時(shí),發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類(lèi)似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來(lái)到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實(shí)該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。接待患者投訴地點(diǎn)可選在()
執(zhí)業(yè)藥師在指導(dǎo)腎功能不全患者的用藥時(shí),應(yīng)()
患兒,男,1歲,因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開(kāi)靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g,靜脈滴注,滴速15滴/分。靜滴液體量約20ml時(shí),患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰,呼吸急促,點(diǎn)頭樣呼吸;體溫39℃,心率210次/分、呼吸50次/分,雙肺呼吸音粗,可聞及大量濕性啰音,立即停藥,給予強(qiáng)心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施,19小時(shí)后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)查實(shí)清開(kāi)靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌,使用時(shí)應(yīng)注意避免。上述案例的發(fā)生,是因?yàn)槲闯浞至私馇彘_(kāi)靈注射液的配伍禁忌,下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)師用藥咨詢(xún)內(nèi)容()
應(yīng)對(duì)患者投訴處理需注意()
患者前兩天在X藥店購(gòu)買(mǎi)一包復(fù)方板藍(lán)根顆粒,購(gòu)買(mǎi)該藥回家服用時(shí),發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類(lèi)似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來(lái)到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實(shí)該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。處理患者投訴,哪一類(lèi)人員不宜接待患者()
藥學(xué)服務(wù)中溝通的技巧包括()