單項選擇題績效考核的方法中國科學(xué)院研制的CPM評價量表屬于績效考核方法中的()

A.分級法
B.關(guān)鍵事件法
C.領(lǐng)導(dǎo)行為效能測定法
D.因素平定法


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3.問答題

背景資料:
今年,A公司對所有職能部門實施了績效管理制度,強調(diào)了員工績效的量化考核,并根據(jù)績效評估的結(jié)果,對原有的薪酬結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,將績效考核結(jié)果與浮動工資直接掛鉤。此外,在銷售部門和研發(fā)部門還實行了末位淘汰制(即連續(xù)三個季度部門排名在最后三名的員工,將被辭退)。A公司每年都會進行員工滿意度調(diào)查,以便為改進管理工作提供依據(jù)。本次的滿意度調(diào)查問卷采用的是5分等級評分,調(diào)查的維度分別是工作認可度、工作報酬、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境、工作關(guān)系、安全感和信息溝通共七個方面的內(nèi)容。調(diào)查對象為公司全體員工。今年與去年的調(diào)查結(jié)果如圖4-2所示
問題:
(1)請根據(jù)圖4-2所示的結(jié)果對該公司今年的員工滿意度狀況進行總體分析。
 


(2)圖4-3所示是該公司四個主要部門的滿意度評分狀況,您覺得哪些維度是值得重
點分析的(請列出三個)。并說明選擇這些維度的理由是什么。在這些維度中。請重點分析
銷售部門和研發(fā)部門的評分情況產(chǎn)生的原因。
(3)結(jié)合評分結(jié)果。請在人力資源管理方面為研發(fā)部門提出下一步的改進建議

5.問答題

背景資料:
A公司已有20年的歷史,年營業(yè)額在12億元左右。但以往的考評內(nèi)容一成不變、考評流于形式,不能真實地反映員工的工作績效。因此,人事部門全面修訂考評制度,重新編制了考評表。2004年起,新的考評制度開始實行。公司對普通員工的考評分為自我考評、上級考評和人事部門考評;對部門經(jīng)理的考評分為自我考評、上級考評、人事部門考評和下級考評。每月初部門經(jīng)理在員工考核表上列出員工本月應(yīng)當完成的主要工作,將考評表發(fā)給員工??荚u表除了列出本月的工作要求外,還有固定的考評項目,如工作態(tài)度、工作品質(zhì)、紀律性、協(xié)調(diào)能力、團隊精神等,每項都說明了含義和分值??荚u項目滿分為l00分,月末員工填寫考評表為自己打分,交部門經(jīng)理。部門經(jīng)理在同一張考評表上為員工打分,交給人事部門。人事部門對員工進行最終的考評和分數(shù)匯總,并向員工通報當月的考評成績。員工對考評結(jié)果有疑問,可直接向人力資源部反映。普通員工的考評自評占30%,人事部門評分占10%,部門經(jīng)理評分占60%。部門經(jīng)理的考評自評占30%,下級評分占20%,人事部門評分占10%??荚u結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、培i)ll等各方面。
問題:
(1)請指出案例中體現(xiàn)了考評制度設(shè)計的哪些內(nèi)容?
(2)請指出該公司在績效管理方面存在的主要問題。