A.檢查《預(yù)審房價表》上的客源與折扣是否相符，入賬標(biāo)志是否全部顯示“YES”
B.將《家賓系統(tǒng)每日對賬單》與家賓卡系統(tǒng)核對，確認(rèn)無誤后在對賬單上簽字
C.查看所有報表是否均已打印，并在每份報表上簽字
D.審核《小商品銷售交接班表》、《信用卡/借記卡預(yù)結(jié)明細(xì)清單》，并簽字
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A.前臺日審工作要在日班當(dāng)班經(jīng)理下班前完成（日班服務(wù)員）
B.日審時，前廳經(jīng)理/副理主要負(fù)責(zé)審核單據(jù)和報表，前臺服務(wù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)金封包
C.日審時打印的《當(dāng)天離店客人表》審核內(nèi)容為：對當(dāng)天14：00-18：00之間退房未加收半天房費和18：00后退房未加收全天房費的情況，前廳經(jīng)理/副理須在表上寫明原因并簽名
D.前臺服務(wù)員將審核過的單據(jù)和報表封包后，放入指定的前臺抽屜內(nèi)
最新試題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細(xì)分市場，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。
在旅游行業(yè)中，旅游交通市場適宜采用下列（）目標(biāo)市場策略。
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進行劃分的？
Four Seasons（四季）屬于奢華五星級酒店。（）