多項(xiàng)選擇題人性管理研究的代表性成果有（）

A.馬斯洛的人類需要層次理論
B.麥格雷戈和XY理論
C.沙因的4種人性假設(shè)
D.韋伯的行政組織理論
E.赫茨伯格的"雙因素理論"


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1.多項(xiàng)選擇題馬斯洛的人類需要層次論，將人的需要劃分的層次有（）

A.生理的需要
B.安全的需要
C.社會的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要
E.尊重的需要

2.多項(xiàng)選擇題自管理科學(xué)成為獨(dú)立學(xué)科以來，大體經(jīng)歷了三個發(fā)展階段（）

A.古典管理理論階段
B.行為科學(xué)理論階段
C.心理科學(xué)理論階段
D.近代管理理論階段
E.現(xiàn)代管理理論階段

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于PDCA質(zhì)量管理循環(huán)程序，敘述正確的有（）

A.PDCA的4個階段是一個有機(jī)的整體，缺一不可
B.大循環(huán)套小循環(huán)，互相銜接，互相促進(jìn)
C.階梯式運(yùn)行，不斷上升
D.檢查階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
E.處理階段包括提出這一循環(huán)中存在的問題，并轉(zhuǎn)入下一循環(huán)去解決

4.多項(xiàng)選擇題影響決策的因素有（）

A.有效決策結(jié)果的評定準(zhǔn)則
B.有效的決策評判方法
C.有效的決策者
D.有效的決策程序
E.組織文化

5.多項(xiàng)選擇題屬于行為科學(xué)理論的有（）

A.人際關(guān)系學(xué)說
B.人類需要層次理論
C.工業(yè)心理學(xué)理論
D.行政組織理論
E.成熟度理論

6.單項(xiàng)選擇題護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于（）

A.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)
B.需要與他人配合完成科室工作
C.需要從事具體技術(shù)操作
D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)
E.需要豐富的專業(yè)知識和管理知識

7.單項(xiàng)選擇題護(hù)理管理的任務(wù)是（）

A.促進(jìn)護(hù)理科研、建立評估體系，實(shí)施成本核算，探尋管理規(guī)律
B.完善服務(wù)內(nèi)容，建立評估體系，實(shí)施成本核算，探尋管理規(guī)律
C.完善服務(wù)內(nèi)容，建立主體體系，促進(jìn)護(hù)理科研，探尋管理規(guī)律
D.完善服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)護(hù)理科研，實(shí)施成本核算，探尋管理規(guī)律
E.完善服務(wù)目標(biāo)，建立服務(wù)計(jì)劃，實(shí)施成本核算，建立評估體系

8.單項(xiàng)選擇題獎勵護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更好地提高服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)的理論是（）

A.人類需要層次論
B.成就需要理論
C.雙因素理論
D.強(qiáng)化理論
E.激勵理論

9.單項(xiàng)選擇題首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是（）

A.人際關(guān)系學(xué)說
B.人的基本需要層次論
C.管理過程理論
D.群體行為理論
E.科學(xué)管理理論

10.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)普通教育形式的學(xué)習(xí)效果最佳（）

A.閱讀
B.聽寫
C.觀看
D.做過
E.網(wǎng)絡(luò)