單項(xiàng)選擇題護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)是護(hù)理質(zhì)量管理中的重要一環(huán)，指標(biāo)及指標(biāo)體系是管理科學(xué)的產(chǎn)物，也是進(jìn)行質(zhì)量管理最基本、最重要的手段。下列屬于環(huán)節(jié)質(zhì)量的是（）

A.一級(jí)護(hù)理合格率
B.消毒隔離管理合格率
C.急救物品準(zhǔn)備完好率
D.陪護(hù)率
E.出院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度


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2.單項(xiàng)選擇題護(hù)理人力資源是發(fā)展護(hù)理事業(yè)所需資源的重要組成部分，是護(hù)理資源中最重要且最具活力的部分。近年來(lái)，我國(guó)護(hù)理人才流失嚴(yán)重，其中的原因不乏護(hù)理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。關(guān)于我國(guó)的護(hù)理人力資源，敘述正確的是（）

A.醫(yī)院護(hù)士至少應(yīng)占衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)人員的比例為30％
B.護(hù)理人力資源分布地區(qū)差異較小
C.男、女比例差別不大
D.職稱結(jié)構(gòu)分布不合理
E.護(hù)理人力資源年齡分布差異較小

7.多項(xiàng)選擇題最優(yōu)化的決策需要符合（）

A.全局性標(biāo)準(zhǔn)
B.適宜性標(biāo)準(zhǔn)
C.時(shí)效性標(biāo)準(zhǔn)
D.公平性標(biāo)準(zhǔn)
E.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

8.多項(xiàng)選擇題歸因理論中，人們解釋成功或失敗時(shí)知覺(jué)到的主要原因是（）

A.智力
B.任務(wù)難度
C.努力
D.客觀條件
E.機(jī)遇

9.多項(xiàng)選擇題當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵，爭(zhēng)執(zhí)不下，可以采用的策略有（）

A.回避
B.妥協(xié)
C.遷就
D.合作
E.強(qiáng)制

10.多項(xiàng)選擇題建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有（）

A.傳遞性情緒障礙
B.傳遞障礙
C.信息在傳遞過(guò)程中有了改變
D.傳遞層次的障礙
E.傳遞手段障礙