多項選擇題飯店綠色營銷的策略主要體現(xiàn)在以下（）方面。

A.加強環(huán)境保護，促進生態(tài)平衡
B.推出綠色產品，提供綠色服務
C.改進服務設施，防止環(huán)境污染
D.節(jié)約材料耗費，保護地球資源
E.加強員工培訓，提高環(huán)保意識


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1.多項選擇題分時營銷的基本特征包括（）。

A.分時共享和分時交換
B.銷售價格相對較高
C.銷售價格相對較低
D.使用方式較為靈活
E.產品具有家庭氛圍

2.多項選擇題網絡預訂的主要實現(xiàn)方式包括（）。

A.計算機預訂網絡
B.網上旅游公司
C.網上宣傳廣告
D.網上調研
E.無渠道銷售

3.多項選擇題提供個性化服務，應當在服務的（）方面進行思考和實踐。

A.差異性
B.共通性
C.靈活性
D.超常性
E.普遍性

4.多項選擇題根據(jù)服務的制定標準與產量，可以將個性化服務分為（）。

A.硬件個性化服務
B.軟件個性化服務
C.軟件與硬件結合的個性化服務
D.批量定制個性化服務
E.單一個體型個性化服務

5.多項選擇題在忠誠型關系營銷中，（）是創(chuàng)造顧客忠誠的三個基本要素。

A.信任
B.偏愛
C.溝通
D.情感
E.寬容

6.多項選擇題下列各項屬于消費者的需求具有的特性的有（）。

A.普遍性
B.差異性
C.層次性
D.多變性
E.穩(wěn)定性

7.多項選擇題下列各項屬于消費者推廣策略的有（）。

A.傭金
B.娛樂
C.優(yōu)惠
D.競賽
E.展示

8.多項選擇題飯店的銷售推廣是指為了刺激市場的快速或強烈反應所采取的鼓勵達成交易的促銷措施，它包括（）。

A.消費者推廣
B.營業(yè)推廣
C.貿易推廣
D.銷售力推廣
E.促銷推廣

9.多項選擇題飯店可以通過（）方法評價廣告的溝通效果。

A.廣告觸及率測定
B.廣告知曉度測定
C.廣告費增銷率測試法
D.歷史資料分析法
E.理解度測定

10.多項選擇題選擇廣告媒體時應當主要考慮（）等因素。

A.目標市場客人所關注的媒體
B.產品的特征、產品使用者的喜好
C.廣告的費用
D.廣告的傳播范圍
E.廣告媒體的知名度