穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。

客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。

滿意不可能忠誠(chéng)，不滿意也不可能忠誠(chéng)。

汽車公司針對(duì)新品召開了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。

本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。