A.定性數(shù)據(jù)的處理
B.定量指標(biāo)的處理
C.確定平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重
D.數(shù)據(jù)綜合處理
E.數(shù)據(jù)的比較分析
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A.業(yè)績(jī)指標(biāo)和驅(qū)動(dòng)指標(biāo)
B.財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)
C.確定平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重
D.內(nèi)部和外部指標(biāo)
E.滯后與超前指標(biāo)
A.指標(biāo)的創(chuàng)建和量化
B.平衡計(jì)分卡所包含的各個(gè)指標(biāo)數(shù)值的確定
C.平衡計(jì)分卡各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置
D.如何處理企業(yè)級(jí)BSC與部門級(jí)BSC的關(guān)系
E.如何實(shí)現(xiàn)組織考評(píng)與個(gè)體考評(píng)的銜接
A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
B.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡
C.定量衡量和定性衡量之間的平衡
D.短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡
E.企業(yè)愿景與企業(yè)績(jī)效之間的平衡
A.人才方面
B.財(cái)務(wù)方面
C.客戶方面
D.內(nèi)部流程方面
E.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面
A.市場(chǎng)份額
B.客戶保留度
C.客戶獲取率
D.客戶滿意度
E.客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)率
最新試題
在平衡計(jì)分卡的實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)管理水平的高低決定了()的運(yùn)行效率。
平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面()。
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)主要不包括()。
平衡計(jì)分卡的應(yīng)用在技術(shù)上的障礙包括()。
以平衡計(jì)分卡作為核心來(lái)完成戰(zhàn)略管理的過(guò)程分為()。
平衡計(jì)分卡應(yīng)用中技術(shù)上的障礙包括()。
平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面是()。
平衡計(jì)分卡數(shù)據(jù)處理的步驟包括()。
在平衡計(jì)分卡的實(shí)施過(guò)程中。企業(yè)管理水平的高低決定了()的運(yùn)行效率。
平衡計(jì)分卡優(yōu)點(diǎn)突出表現(xiàn)在()。