A、壓縮關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)歷時(shí)
B、刪除不重要活動(dòng)
C、調(diào)整自由時(shí)差
D、快速跟進(jìn)
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A、將這些活動(dòng)取消
B、盡量縮短這些活動(dòng)的工期
C、盡量延長(zhǎng)這些活動(dòng)的工期
D、增加完成其他工作的時(shí)間
A、營(yíng)業(yè)
B、計(jì)費(fèi)
C、網(wǎng)絡(luò)管理
D、經(jīng)營(yíng)分析
A、eTOM包括三大流程域：運(yùn)營(yíng)流程域，戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施與產(chǎn)品流程域，企業(yè)管理流程域。
B、企業(yè)管理流程域是eTOM的核心。
C、在eTOM中，流程框架以縱向和橫向流程群組的方式組成，縱向有16個(gè)功能流程來(lái)支持橫向流程的執(zhí)行。
D、縱向流程群組中，業(yè)務(wù)開(kāi)通、業(yè)務(wù)保障和計(jì)費(fèi)屬于企業(yè)管理流程域。
A、結(jié)果質(zhì)量和期望質(zhì)量
B、功能質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量
C、結(jié)果質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量
D、功能質(zhì)量和期望質(zhì)量
A、服務(wù)場(chǎng)景是服務(wù)有形展示的構(gòu)成要素之一
B、企業(yè)服務(wù)人員的外表著裝、網(wǎng)頁(yè)都屬于服務(wù)有形展示中的物質(zhì)要素
C、服務(wù)場(chǎng)景具有包裝、區(qū)別和服務(wù)環(huán)境中的顧客提供幫助的作用
D、服務(wù)有形展示構(gòu)成要素包括物質(zhì)環(huán)境和信息環(huán)境
最新試題
經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)上的有效收益，這個(gè)收益一般指的是（）。
在經(jīng)濟(jì)效益分析中的勞動(dòng)資源占用效果分析，主要是分析（）。
在進(jìn)行成本分析比較中，除常用總成本、單位成本的概念外，還多用到（）的概念。
移動(dòng)通信中為實(shí)現(xiàn)漫游應(yīng)具備（）等功能。
郵電資費(fèi)中的特殊資費(fèi)又可分成（）兩部分。
在核算成本時(shí)，對(duì)折舊費(fèi)及設(shè)備維修費(fèi)分?jǐn)倳r(shí)多是用（）。
企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)為國(guó)家或社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的能力，通常稱(chēng)作為社會(huì)貢獻(xiàn)率，計(jì)算社會(huì)貢獻(xiàn)率時(shí)應(yīng)用的資料包括有（）。
貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是（）。
郵電通信企業(yè)的自有收入是指（）。
計(jì)算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務(wù)利潤(rùn)時(shí)，需使用的計(jì)算資料有（）。