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單項選擇題患者，女，50歲，診斷為乳腺癌。得知病情后，患者情緒低落，失眠，不愿與家屬交流。護(hù)士在向患者了解病情前，主動詢問："您昨晚睡得好嗎？今天感覺怎么樣？"。護(hù)士在與患者溝通時所采用的開場方式是（）。

A.夸贊式
B.分析式
C.關(guān)心式
D.開放式
E.問候式

1.單項選擇題患者，女，50歲，診斷為乳腺癌。得知病情后，患者情緒低落，失眠，不愿與家屬交流。當(dāng)護(hù)士與患者談?wù)摰郊膊「惺軙r，患者無法訴說并開始哭泣，此時護(hù)士應(yīng)采用的最佳語言溝通技巧是（）。

A.幽默
B.小結(jié)
C.核實
D.沉默
E.追問

2.單項選擇題患者王某，青光眼術(shù)后，護(hù)士在和其溝通時應(yīng)該注意不要（）。

A.使用非語言的溝通方式
B.出入病房時要用語言告訴患者
C.對護(hù)理操作發(fā)出的各種聲音做出解釋
D.語速有意識放慢
E.注意觀察患者的非語言反饋

3.單項選擇題護(hù)士小王準(zhǔn)備給患者進(jìn)行手術(shù)前的飲食指導(dǎo)，在交談開始時，小王的溝通行為中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>

4.單項選擇題患者王某，因肝癌住院治療，其妻子因被迫繳醫(yī)藥費和值班護(hù)士產(chǎn)生糾紛，并在病房大聲哭鬧，指責(zé)護(hù)士"你怎么這么沒有同情心"，此時，護(hù)士不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨橛校ǎ?/a>

5.單項選擇題護(hù)士小王在為兒科患者靜脈穿刺，第一次沒有成功，護(hù)士小王恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨閼?yīng)為（）。

A.什么也不說，直接進(jìn)行第二次操作
B.向患者道歉，并請患者配合進(jìn)行第二次操作
C.指責(zé)患者的血管太細(xì)，不好扎
D.抱怨患兒亂動、不配合，導(dǎo)致自己沒扎好
E.大聲斥責(zé)患兒的哭鬧