為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。

客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

庫房小件物品存放時，應（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應不低于（）