單項選擇題為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
A.電報、傳真、報紙
B.報紙、留言單、普通郵件
C.電傳、信件、傳真
D.掛號信、電報、留言單
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1.單項選擇題三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
A.5種
B.3種
C.2種
D.8種
2.單項選擇題樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
A.由樓層領(lǐng)班提出申請,并填寫報損申請表交部門經(jīng)理審批后
B.由樓層領(lǐng)班提出申請,并填寫報損申請表交客房部中心庫房審批后
C.由樓層員工提出申請,由客房部中心庫房填寫報損申請表交部門經(jīng)理審批后
D.由客房部中心庫房提出申請,并填寫報損申請表交部門經(jīng)理審批后
3.單項選擇題“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
A.本月消耗
B.上月消耗
C.本月領(lǐng)用
D.本月庫存
4.單項選擇題客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
A.分類
B.申領(lǐng)數(shù)
C.庫存數(shù)
D.品種
5.單項選擇題每月客房部中盤點時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
A.保管
B.封存
C.打包
D.歸位
最新試題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:單項選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題