單項選擇題為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。

A.電報、傳真、報紙
B.報紙、留言單、普通郵件
C.電傳、信件、傳真
D.掛號信、電報、留言單


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2.單項選擇題樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。

A.由樓層領(lǐng)班提出申請,并填寫報損申請表交部門經(jīng)理審批后
B.由樓層領(lǐng)班提出申請,并填寫報損申請表交客房部中心庫房審批后
C.由樓層員工提出申請,由客房部中心庫房填寫報損申請表交部門經(jīng)理審批后
D.由客房部中心庫房提出申請,并填寫報損申請表交部門經(jīng)理審批后

3.單項選擇題“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。

A.本月消耗
B.上月消耗
C.本月領(lǐng)用
D.本月庫存