單項(xiàng)選擇題對專業(yè)技術(shù)人員及操作人員的培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。

A.專業(yè)知識
B.業(yè)務(wù)技能
C.工作態(tài)度
D.心理品質(zhì)


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1.單項(xiàng)選擇題與案例研討法相比較，管理游戲法具有（）特點(diǎn)。

A.更加生動具體
B.更具有效性
C.更具及時性
D.更加廣泛實(shí)用

2.單項(xiàng)選擇題講授法的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

A.受訓(xùn)人員能主動參與培訓(xùn)與開發(fā)
B.可以對多數(shù)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，不必耗費(fèi)太多的時間與經(jīng)費(fèi)
C.受訓(xùn)者能從演講者的演講中主動地思考與吸收
D.適用于對所有人的培訓(xùn)與開發(fā)

4.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)與開發(fā)的第一步是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析
B.培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)設(shè)定
C.培訓(xùn)與開發(fā)方法設(shè)計(jì)
D.培訓(xùn)與開發(fā)對象選取