A、旅行社發(fā)展戰(zhàn)略
B、旅行社經(jīng)營目標(biāo)
C、所選產(chǎn)品銷售渠道
D、服務(wù)供應(yīng)來源渠道
E、產(chǎn)品創(chuàng)意的可行性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、具有市場經(jīng)營戰(zhàn)略知識
B、具有經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施經(jīng)歷
C、能在經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施中發(fā)揮中堅作用
D、能獨(dú)立判斷和有效把握戰(zhàn)略領(lǐng)域中的關(guān)鍵因素
E、能在經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施中形成相應(yīng)的管理風(fēng)格和進(jìn)行創(chuàng)新
A、建立營銷網(wǎng)絡(luò)
B、建立游客投訴系統(tǒng)
C、建立采購網(wǎng)絡(luò)
D、建立接待網(wǎng)絡(luò)
E、培育人才資本競爭力
A、機(jī)會成本
B、變動成本
C、管理成本
D、固定成本
E、壞賬成本
A、年限平均法
B、工作量法
C、雙倍余額遞減法
D、年數(shù)總和法
E、殘值余額法
A、角色模糊
B、角色沖突
C、角色負(fù)重
D、角色地位
E、角色利益
A、差異服務(wù)
B、系統(tǒng)服務(wù)
C、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
D、延伸服務(wù)
E、超常服務(wù)
A、詢問最后使用相機(jī)的時間
B、詢問客房部拾物招領(lǐng)處
C、征得顧客同意后幫助查找
D、代為顧客向公安部門報案
E、根據(jù)客人要求，提供一張遺失證明
A、前廳硬件設(shè)施完善
B、員工精神面貌控制
C、前廳服務(wù)方式設(shè)計
D、服務(wù)信息有效展示
E、前廳營業(yè)廣告設(shè)置
A、安全
B、健康
C、環(huán)保
D、時尚
E、節(jié)約
A、個性化服務(wù)
B、管理模式
C、經(jīng)濟(jì)考量
D、相互匹配
E、人員配置
最新試題
旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關(guān)鍵。
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
每年春節(jié)假期時，海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動活動，從而達(dá)到企業(yè)或者個人的目標(biāo)，這屬于（）。