單項(xiàng)選擇題（）就是通過圖示的方式顯示某一團(tuán)隊(duì)或個(gè)體對(duì)組織內(nèi)部和外部的工作產(chǎn)出。

A.客戶關(guān)系圖
B.流程圖
C.魚骨圖
D.任務(wù)分解矩陣


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3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)特定時(shí)期的用人政策、本單位的具體情況，以及考評(píng)單位所積累的經(jīng)驗(yàn)來確定考評(píng)要素的方法稱為（）

A.個(gè)案研究法
B.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.要素圖示法

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于輔導(dǎo)時(shí)機(jī)說法不正確的是（）

A.當(dāng)員工需要征求你的意見時(shí)
B.當(dāng)員工希望你解決某個(gè)問題時(shí)
C.當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)可以改進(jìn)績(jī)效的機(jī)會(huì)時(shí)
D.當(dāng)員工通過培訓(xùn)掌握了新技能時(shí)，如果你希望能夠?qū)⑿录寄軕?yīng)用于工作中

5.單項(xiàng)選擇題績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)不包括（）

A.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平
B.管理者和下屬之間績(jī)效溝通的有效性
C.績(jī)效考評(píng)信息的有效性
D.績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性最后是績(jī)效考評(píng)信息的有效性