以社會關(guān)系為基礎(chǔ)，不受組織的監(jiān)管，自由選擇溝通渠道的溝通方式為（）。

某醫(yī)院通過培訓(xùn)提高了該院護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，這體現(xiàn)了（）。

對被血源性傳播疾病病原體污染的病床及床旁桌進(jìn)行消毒處理時(shí)，可使用（）。

“條條大路通羅馬”說明達(dá)成目標(biāo)有多種途徑，這句話對于溝通的啟示是（）。

辦公室只有一臺計(jì)算機(jī)，甲乙二人都想在同一天使用。經(jīng)過協(xié)商，甲在上午用，乙在下午用。這種解決沖突的方法是（）。

護(hù)士長準(zhǔn)備以小組討論的形式在病區(qū)行一次護(hù)理問題征集，小組討論時(shí)最好采取的座位形式是（）。

會議開始時(shí)，主持者簡明扼要地說明會議目的、議題和議程等，使參與會議者把注意力集中到會議的議題來，是善于主持會議中的（）。

患者，男，20歲。同宿舍同學(xué)感染肺結(jié)核使其感到害怕，并在日常生活中保持充足睡眠和適量的體育鍛煉。他的這種行為屬于（）。

根據(jù)雙因素理論，管理者為了提高護(hù)士對護(hù)理工作的滿意度，激發(fā)正性情緒，最適宜采取的措施是（）。

患者，男，50歲。因火災(zāi)致大面積燒傷入院，安置在隔離病房，錯(cuò)誤的護(hù)理措施是（）。