多項(xiàng)選擇題按客戶購買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力、購買的區(qū)域范圍等因素，可將客戶分為A、B、C三個(gè)客戶群，其中B類客戶的特征表現(xiàn)為（）。

A.購買需求強(qiáng)烈，希望盡快買到物業(yè)
B.預(yù)算合理，對(duì)市場價(jià)格有客觀認(rèn)識(shí)
C.有一定的購買力，對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求較高
D.有購房計(jì)劃，但并不是十分迫切
E.購房條件不是特別苛刻


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1.多項(xiàng)選擇題客源信息開發(fā)策略之一是建立與客戶的長期聯(lián)系，這需要（）。

A.與老客戶保持聯(lián)系
B.著重現(xiàn)實(shí)需求的客戶
C.把眼光放在長期潛在的客戶上
D.建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系
E.與服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客源信息開拓的說法正確的有（）。

A.門店接待開發(fā)客源的成本較高
B.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶就是在不同的網(wǎng)站進(jìn)行房源廣告的發(fā)布
C.駐守和橫幅攬客法的成本較低
D.做社區(qū)業(yè)務(wù)時(shí)，講座攬客法比較適用
E.實(shí)際工作中常常采用集中方法組合以提高開發(fā)效率

3.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)客戶信息資源有效利用的前提是（）。

A.對(duì)客戶信息資料進(jìn)行記錄和更新
B.保持和客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通
C.對(duì)客戶信息進(jìn)行整理和分類
D.不損害客戶的利益

4.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)客戶信息管理的原則不包括（）。

A.合理使用原則
B.有效原則
C.重點(diǎn)突出原則
D.適合市場需求原則

5.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)客戶信息管理的核心是（）。

A.了解客戶購買動(dòng)機(jī)和需求
B.實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值
C.長期維系與客戶的良好關(guān)系
D.鎖定核心客戶群