后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

費用結(jié)算評價指標(biāo)：（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）