長江國際的發(fā)展之路
長江國際位于張家港保稅區(qū)內(nèi)，是一家知名的液體化工專業(yè)物流供應(yīng)商，也是一家4A級綜合服務(wù)型物流企業(yè)。公司沿長江岸線擁有5萬噸級、2萬噸級、5千噸級散裝液體化工產(chǎn)品專用碼頭各一座，內(nèi)河500噸級疏運碼頭兩座，儲罐總?cè)萘砍^80萬立方米。最大靠泊船型可達65，000噸，年吞吐量可達350萬噸。公司主要從事乙二醇、二甘醇、甲醇、甲苯等散裝液體化工產(chǎn)品的專業(yè)物流服務(wù)，基本業(yè)務(wù)包括碼頭接卸、保稅倉儲、分撥轉(zhuǎn)運、車輛運輸配送和管道物流配送服務(wù)以及液體化工產(chǎn)品物流方案設(shè)計、市場分析咨詢、代理報關(guān)報檢等。同時，長江國際還從事液體化工產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)，相關(guān)產(chǎn)品從國外進口后，銷往張家港及長江三角洲地區(qū)。長江國際的經(jīng)營歷史追溯至1993年，作為國內(nèi)最早涉足液體化工物流業(yè)的企業(yè)，通過多年的努力，逐步奠定了國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)跑者的地位，并已形成了一定的國際影響力。公司從成立之初就十分注意專業(yè)人才的培養(yǎng)，通過選拔、培養(yǎng)了一批具有行業(yè)綜合能力的業(yè)務(wù)和管理人員，公司提倡“以結(jié)果為導(dǎo)向”的執(zhí)行力文化，并注重構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，輔之以建立一整套行之有效的考核、激勵、約束機制，促進了人才的快速成長，也為公司的對外擴張和可持續(xù)發(fā)展之路奠定了良好的基礎(chǔ)。關(guān)注發(fā)達國家以及行業(yè)內(nèi)專業(yè)物流的發(fā)展動向，注重應(yīng)用各種最先進、可靠的液體化工物流儲運技術(shù)和設(shè)備；同時公司有一支技術(shù)先進，富有創(chuàng)新精神的研發(fā)團隊，能針對行業(yè)特點，關(guān)注客戶的需求，運用現(xiàn)代物流技術(shù)進行服務(wù)項目創(chuàng)新和服務(wù)能力的提升，致力于為客戶提供“安全、高效、增值”的專業(yè)物流服務(wù)。在經(jīng)營管理方面，按照上市公司要求，對公司的安全、環(huán)保、質(zhì)量、員工職業(yè)健康、財務(wù)控制、人力資源、信息安全等公司各個管理領(lǐng)域建立《內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《內(nèi)控指引》。2003年，導(dǎo)入了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系；2007年，公司在已有貫標(biāo)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，實施了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001安全與職業(yè)健康管理體系三標(biāo)一體化管理體系。公司自成立以來，倡導(dǎo)“象銀行管錢一樣管理客戶的貨物”的經(jīng)營理念。由于客戶分布于全國各地，所處的地理位置差異性較大，如按照傳統(tǒng)的正本倉單交割依靠郵件傳遞單證模式，費時費力效率低下，無法滿足客戶快速交割的需求。因此，公司結(jié)合行業(yè)特點和客戶需求，在合理評估法律和經(jīng)營風(fēng)險的前提下，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了電子單證與實物單證相佐證的貨權(quán)控制解決方案，解決了客戶貨物和單證交付的安全性與交接效率上的矛盾；為控制船岸貨物的交接質(zhì)量，公司與專業(yè)商檢機構(gòu)合作，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了卸前快檢制度；針對區(qū)內(nèi)管道配送客戶，提供物流設(shè)計方案，實時掌握客戶的生產(chǎn)和罐存貨物動態(tài)，及時提醒客戶采購，在信息交流上實行無縫對接。公司未來的戰(zhàn)略目標(biāo)是“成為中國液體化工物流業(yè)的龍頭老大，同時成為國內(nèi)有份量的液體化工產(chǎn)品銷售企業(yè)”。對于如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，長江國際總裁高先生認(rèn)為：中國物流業(yè)的變革與發(fā)展，核心是產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈、價值鏈、信息鏈的沿伸，物流企業(yè)的最高境界，是自己當(dāng)鏈主，把上下游連接起來，一體化運作。而公司目前每年的接卸貨物量近300萬噸，這里面蘊藏著大量的物流、信息流和資金流，也蘊藏著很多商機。根據(jù)以上案例，請回答下列問題：
1、液體化工產(chǎn)品物流是一個非常專業(yè)的領(lǐng)域。你如何看待長江國際將自己的業(yè)務(wù)定位在這個領(lǐng)域？
2、長江國際作為一個成功的專業(yè)物流企業(yè)，請你總結(jié)一下該公司有哪些值得學(xué)習(xí)的地方？
3、你認(rèn)為長江國際在立足于當(dāng)前業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)如何進行“產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈、價值鏈、信息鏈的沿伸”？