單項(xiàng)選擇題組織與企業(yè)內(nèi)部流程量度所關(guān)注的是顧客滿意度和組織的()目標(biāo)。

A.財(cái)務(wù)
B.人力資源發(fā)展
C.顧客爭(zhēng)取
D.市場(chǎng)占有


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1.單項(xiàng)選擇題()是戰(zhàn)略管理人員在了解組織戰(zhàn)略地位的基礎(chǔ)上對(duì)組織與企業(yè)的總體戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)。

A.戰(zhàn)略分析
B.戰(zhàn)略實(shí)施
C.戰(zhàn)略選擇
D.戰(zhàn)略規(guī)劃

4.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)造的產(chǎn)品必須符合下列條件:()、壓縮性、轉(zhuǎn)換性、適當(dāng)性。

A.新穎性
B.技術(shù)性
C.穩(wěn)定性
D.娛樂性

7.單項(xiàng)選擇題以下論述中,屬于個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)換群化測(cè)度指標(biāo)的是()。

A.我會(huì)將自己的觀點(diǎn)說給別人聽,以確認(rèn)自己理解是否不夠深入;
B.我常能將不成形的想法轉(zhuǎn)換為一具具體的觀點(diǎn);
C.我習(xí)慣在執(zhí)行任務(wù)前,先與對(duì)方相互熟悉;
D.別人講不清時(shí),我常扮演幫他講清楚的角色。

8.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買東西時(shí)遵循一個(gè)原則:同等價(jià)格比質(zhì)量,()。

A.同等質(zhì)量比服務(wù);
B.同等數(shù)量比價(jià)格;
C.同等服務(wù)比價(jià)格;
D.同行價(jià)格比品牌。

9.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者滿意度是由一特定交易所產(chǎn)生的情緒性反應(yīng),其主要來自顧客在經(jīng)驗(yàn)中所獲得的驚喜。這種觀點(diǎn)屬于()觀點(diǎn)。

A.特定交易性觀點(diǎn)
B.累積性觀點(diǎn)
C.認(rèn)知性觀點(diǎn)
D.情感性觀點(diǎn)

10.單項(xiàng)選擇題()是專利戰(zhàn)略目標(biāo)的核心內(nèi)容。

A.打開市場(chǎng)
B.樹立形象
C.經(jīng)營(yíng)發(fā)展
D.占領(lǐng)市場(chǎng)

最新試題

國(guó)家創(chuàng)新體系是一個(gè)有效地推動(dòng)()的生產(chǎn)、傳播、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用的體系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

生態(tài)產(chǎn)業(yè)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

()說:“提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),德魯克認(rèn)為()

題型:多項(xiàng)選擇題

《人間詞話》堪稱王國(guó)維文學(xué)批評(píng)的代表作,它熔中國(guó)古典文化和西方哲學(xué)、美學(xué)于一爐,獨(dú)樹一幟,構(gòu)筑一個(gè)以()為中心的文藝?yán)碚擉w系,這些概念是一種自學(xué)的創(chuàng)造。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

體驗(yàn)可以分為()的類型

題型:多項(xiàng)選擇題

創(chuàng)新概念最早是()提出來的,他在1912年把創(chuàng)新界定為“執(zhí)行新的組合”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)家創(chuàng)新體系包括()子系統(tǒng)。

題型:多項(xiàng)選擇題

知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),涵蓋了知識(shí)創(chuàng)新過程和知識(shí)創(chuàng)新成果等方面,涉及管理機(jī)制、人、信息技術(shù)平臺(tái)和知識(shí)資源組織等方面的要素,其核心要素是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()因素是創(chuàng)新思維的主導(dǎo)和靈魂。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題