A.從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系
B.職業(yè)與職工之間的關(guān)系
C.雇主與雇員之間的關(guān)系
D.職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系
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A.要樹立“以盈利為中心”的管理思想
B.塑造良好的保險(xiǎn)企業(yè)形象,導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略
C.要確立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念
D.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)要以保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念為指導(dǎo)
下列屬于保險(xiǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)整治的“非法經(jīng)營(yíng)”問題的是()。
①某寶寶平臺(tái)不具有保險(xiǎn)銷售資質(zhì),卻在平臺(tái)上銷售各類壽險(xiǎn)產(chǎn)品
②某保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)利用業(yè)務(wù)便利開展實(shí)質(zhì)為傳銷的活動(dòng)
③某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員擅自銷售未經(jīng)審批的理財(cái)產(chǎn)品
④某保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任、功能,誤導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.某省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)該省保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.推進(jìn)信用體系建設(shè),探索建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)誠(chéng)信檢查和監(jiān)督
C.某國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)成立委員會(huì),為保險(xiǎn)人的償付能力設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)
D.某保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》,對(duì)銀保營(yíng)銷員進(jìn)行約束
A.社會(huì)公德是全體人民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則
B.社會(huì)公德是人類社會(huì)發(fā)展中各個(gè)時(shí)代里比較穩(wěn)定的道德因素
C.絕大多數(shù)人能不能很好地遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則,可以反映出整個(gè)社會(huì)的總體文明水平
D.社會(huì)公德的內(nèi)容和形式一旦形成,會(huì)一直延續(xù)不變,以保持其穩(wěn)定性
A.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不能損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益和社會(huì)公共利益
B.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信、保守客戶秘密
C.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)確保互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的安全、真實(shí)、完整
D.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)從業(yè)人員無需遵循傳統(tǒng)保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范
保險(xiǎn)公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務(wù)需求的情況下,可將以下險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市()。
①責(zé)任保險(xiǎn)
②人身意外傷害保險(xiǎn)
③信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)
④定期壽險(xiǎn)和分紅型終身壽險(xiǎn)
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.提倡一個(gè)人一輩子固定在一個(gè)崗位上
B.愛崗,就是熱愛并盡心盡力做好自己的本職工作;敬業(yè),就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)
C.要求有獻(xiàn)身事業(yè)的思想意識(shí),有干一行、愛一行的精神
D.是社會(huì)公德中一個(gè)最普遍、最重要的要求
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精算服務(wù)對(duì)象的決策有賴于精算師的職業(yè)技能和職業(yè)道德,世界上許多精算組織或協(xié)會(huì)都十分重視精算人員的職業(yè)道德建設(shè),以下屬于國(guó)外保險(xiǎn)精算人員職業(yè)行為準(zhǔn)則的是()。①精算師在特殊場(chǎng)合陳述其所提供的精算建議時(shí),必須是獨(dú)立②精算師必須及時(shí)全面地告知客戶他所設(shè)計(jì)的方案及其實(shí)施結(jié)果可能會(huì)給他或事務(wù)所帶來的經(jīng)濟(jì)利益③精算人員在工作中會(huì)知悉客戶的一些秘密,為了保障客戶的權(quán)益,應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶的信息進(jìn)行保密④當(dāng)精算師有理由相信他們的工作成果可能被用于欺詐、違法或逃避法律責(zé)任時(shí),該精算師不應(yīng)提供職業(yè)服務(wù)
建設(shè)社會(huì)信用體系是完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要,可從以下方面入手()。①建立健全失信懲戒機(jī)制②營(yíng)造良好的信用輿論環(huán)境③加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的信用基礎(chǔ)建設(shè)④加強(qiáng)制度建設(shè),構(gòu)建信用監(jiān)管體系
保險(xiǎn)理賠對(duì)于保險(xiǎn)人來說具有重要的意義。為了實(shí)現(xiàn)高效務(wù)實(shí)的理賠速度、提高理賠效率,保證理賠的公平公正性,理賠工作人員應(yīng)當(dāng)做到()。①不斷完善理賠程序②執(zhí)行合理的理賠標(biāo)準(zhǔn)③合情合理、實(shí)事求是地理賠④不受偏見、愿望等主觀因素的影響
下列關(guān)于保險(xiǎn)管理的說法中,正確的是()。①計(jì)劃職能是保險(xiǎn)管理的最基本職能②保險(xiǎn)公司管理具有保守性和審慎性的特點(diǎn)③保險(xiǎn)管理職能可以概括為計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制五個(gè)方面④保險(xiǎn)管理的核心內(nèi)涵在于,在內(nèi)創(chuàng)造好的企業(yè)文化,在外建立良好的公司形象
保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,向保險(xiǎn)人收取傭金,并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人。關(guān)于保險(xiǎn)代理人職業(yè)道德的特點(diǎn)正確的是()。①保險(xiǎn)代理人代表保險(xiǎn)人的利益,其行為所有后果由保險(xiǎn)人承擔(dān)②保險(xiǎn)代理人作為保險(xiǎn)人與投保人的中介,對(duì)雙方都應(yīng)該堅(jiān)持誠(chéng)信原則③在一些代理活動(dòng)中,處于特殊目的,保險(xiǎn)代理人可以越權(quán)代理④保險(xiǎn)代理人的代理行為屬法律行為
“分工是國(guó)民財(cái)富增進(jìn)的源泉。”在著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密看來,沒有專業(yè)化就沒有效率。保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的不斷壯大是專業(yè)化的前提和基礎(chǔ)。下列屬于保險(xiǎn)業(yè)所特有的專業(yè)技術(shù)人員的是()。
以下不需要遵守保險(xiǎn)銷售人員行為準(zhǔn)則的是()。
保險(xiǎn)公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務(wù)需求的情況下,可將以下險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市()。①責(zé)任保險(xiǎn)②人身意外傷害保險(xiǎn)③信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)④定期壽險(xiǎn)和分紅型終身壽險(xiǎn)
法律與道德都是社會(huì)規(guī)范的主要形式,它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的說法中,錯(cuò)誤的是()。
下列屬于保險(xiǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)整治的“非法經(jīng)營(yíng)”問題的是()。①某寶寶平臺(tái)不具有保險(xiǎn)銷售資質(zhì),卻在平臺(tái)上銷售各類壽險(xiǎn)產(chǎn)品②某保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)利用業(yè)務(wù)便利開展實(shí)質(zhì)為傳銷的活動(dòng)③某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員擅自銷售未經(jīng)審批的理財(cái)產(chǎn)品④某保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任、功能,誤導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者