單項選擇題以下不屬于以保險業(yè)同業(yè)競爭目標(biāo)的是()。

A.促進保險業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護被保險人利益
C.反對各種不正當(dāng)競爭
D.保護保險人的利益


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1.單項選擇題不屬于保險競爭主要內(nèi)容的是()。

A.險種的競爭
B.服務(wù)質(zhì)量的競爭
C.業(yè)務(wù)的競爭
D.價格的競爭

2.單項選擇題保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度是()。

A.忠誠服務(wù)
B.遵紀守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責(zé)

3.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在營業(yè)銷時需要遵守的首要道德準(zhǔn)則是()。

A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨

4.單項選擇題保險代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是()。

A.客戶至上
B.誠實信用
C.遵紀守法
D.勤勉認真

5.單項選擇題保險代理從業(yè)人員獲取知識的主要途徑是()。

A.正規(guī)學(xué)校教育
B.工作實踐
C.崗位培訓(xùn)
D.參加保險監(jiān)管部門組織的考試

6.單項選擇題保險代理從業(yè)人員所要具備的能力中與客戶投資有關(guān)的能力是()。

A.鳳險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃和設(shè)計技能
C.把握市場的能力
D.客戶關(guān)系管理能力

7.單項選擇題保險代理從業(yè)人員只有在取得()以后,才能執(zhí)業(yè)。

A.《保險代理從業(yè)人員資格證書》
B.《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》
C.通過保險代理從業(yè)人員資格考試
D.通過保險行業(yè)協(xié)會組織的考試

8.單項選擇題體現(xiàn)保險代理從業(yè)人員特殊職業(yè)素質(zhì)的是()。

A.勤勉盡責(zé)
B.守法遵規(guī)
C.誠實信用
D.保險代理的專業(yè)技能

9.單項選擇題保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品的出發(fā)點應(yīng)該是()。

A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低

10.單項選擇題保險代理從業(yè)人員如實告知義務(wù)的主要方面是()。

A.代理從業(yè)人員對所屬機構(gòu)的如實告知義務(wù)
B.代理從業(yè)人員對客戶的如實告知義務(wù)
C.代理從業(yè)人員對保險公司的如實告知義務(wù)
D.代理從業(yè)人員對保險監(jiān)管機構(gòu)的如實告知義務(wù)

最新試題

保險監(jiān)管的作用與目的是規(guī)范保險活動、保護當(dāng)事人利益、促進保險市場發(fā)展、維護整個金融體系的穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧等,保險監(jiān)管主體實施監(jiān)管主要采取的方法與手段不包括()。

題型:單項選擇題

保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價是調(diào)整保險從業(yè)人員職業(yè)行為的一種社會力量。下列不屬于保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價作用的是()。

題型:單項選擇題

保險代理人是根據(jù)保險人的委托,向保險人收取傭金,并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的機構(gòu)或者個人。關(guān)于保險代理人職業(yè)道德的特點正確的是()。①保險代理人代表保險人的利益,其行為所有后果由保險人承擔(dān)②保險代理人作為保險人與投保人的中介,對雙方都應(yīng)該堅持誠信原則③在一些代理活動中,處于特殊目的,保險代理人可以越權(quán)代理④保險代理人的代理行為屬法律行為

題型:單項選擇題

對于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費者投訴,保險公司應(yīng)建立健全投訴受理和處理機制。下列說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

保險監(jiān)管機構(gòu)圍繞“強監(jiān)管、防風(fēng)險、治亂象、補短板、服務(wù)實體經(jīng)濟”,制定實施“1+4”系列文件,維護保險業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風(fēng)險”中所包括的重大風(fēng)險因素,包括但不限于()。①公司治理失效風(fēng)險②資本不足風(fēng)險③保險風(fēng)險④外部傳遞風(fēng)險

題型:單項選擇題

下面關(guān)于保險精算人員職業(yè)特征的闡述,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

保險兼業(yè)代理人對推動我國保險業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)起過重大作用,但由于一些代理人政企不分、經(jīng)營不規(guī)范帶來了許多問題。下列不屬于保險兼業(yè)代理人基本 行為規(guī)范的是()。

題型:單項選擇題

保險公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務(wù)需求的情況下,可將以下險種的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域擴展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市()。①責(zé)任保險②人身意外傷害保險③信用保險和保證保險④定期壽險和分紅型終身壽險

題型:單項選擇題

以下關(guān)于《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》內(nèi)容的說法中,正確的是()。①規(guī)范的對象包括保險公司的保險銷售人員和保險代理機構(gòu)的保險銷售人員②保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)前應(yīng)取得所在保險公司、保險代理機構(gòu)發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書③保險公司、保險代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對保險銷售從業(yè)人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)知識、法律知識及職業(yè)道德④保險公司、保險代理機構(gòu)可以委托行業(yè)組織或者其他機構(gòu)組織培訓(xùn)

題型:單項選擇題

以下關(guān)于社會公德的陳述,錯誤的是()。

題型:單項選擇題