A.有權(quán)查詢、凍結(jié)或查封當(dāng)事人和與被調(diào)查事件有關(guān)的單位和個(gè)人的資金賬戶
B.有權(quán)查詢、凍結(jié)或查封當(dāng)事人和與被調(diào)查事件有關(guān)的單位和個(gè)人的銀行賬戶
C.有權(quán)查詢、凍結(jié)或查封當(dāng)事人和與被調(diào)查事件有關(guān)的單位和個(gè)人的證券賬戶
D.有權(quán)限制被調(diào)查事件當(dāng)事人的證券買賣
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A.組織認(rèn)同
B.產(chǎn)品認(rèn)同
C.他人認(rèn)同
D.工作認(rèn)同
A.語(yǔ)調(diào)要低沉、明朗、愉快
B.聲音清晰、段落分明，說(shuō)話語(yǔ)速要時(shí)快時(shí)慢，恰如其分
C.懂得在某些時(shí)候停頓，音量大小要適中，配合臉部表情
D.措辭高雅，發(fā)音要正確，加上愉快的笑聲
A.起點(diǎn)金額較高的代發(fā)工資客戶
B.部分三方存管客戶
C.廳堂營(yíng)銷客戶
D.轉(zhuǎn)介紹客戶
A.專心致志的傾聽(tīng)
B.理解客戶的言外之意
C.適時(shí)打斷客戶
D.積極回應(yīng)客戶
A.打消客戶可能持有的錯(cuò)誤觀念和誤解
B.最好不要談產(chǎn)品，多聊些對(duì)方感興趣的話題
C.確認(rèn)客戶無(wú)其它異議后，提出交易要求
D.對(duì)于客戶異議，提供更多證據(jù)，解釋和說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
A.做提供一條龍服務(wù)的個(gè)人助理，在每次提供服務(wù)的過(guò)程中獲得銷售的機(jī)會(huì)，
B.始終相信“客戶是對(duì)的”，不說(shuō)“不”，要能馬上叫出他們的名字，
C.隨時(shí)候命，提供客戶想要的方案，充當(dāng)一個(gè)忠實(shí)可靠的好人，
D.把客戶作為生意拍擋，提供的建議要實(shí)用。
A.告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處
B.已在我行開戶
C.獲得客戶的認(rèn)同與肯定
D.通過(guò)電話溝通
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
A.OCRM
B.ACRM
C.核心系統(tǒng)
D.財(cái)富管理平臺(tái)
最新試題
通過(guò)（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬(wàn)元以上的符合辦卡條件的客戶？
當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心，或者模棱兩可的時(shí)候，最有效的促成方式是（）
讓客戶充分闡述自己的意見(jiàn)、看法及陳述事實(shí)，用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素，客戶不能用“是”或“否”來(lái)回答.這種問(wèn)題是（）
就銷售技巧而言，可以把客戶分為（）
異議處理五步法的順序是（）
當(dāng)客戶資金緊張時(shí)，（）成交技巧可以非常有效的促成？
在營(yíng)銷過(guò)程中，如果客戶經(jīng)理問(wèn)：“你是想要免息長(zhǎng)還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？
利用提問(wèn)可發(fā)掘客戶需求，以下哪個(gè)階段可使用開放式問(wèn)題？（）
正確的陌生拜訪步驟為（）
當(dāng)客戶快要被說(shuō)服，但還是猶豫時(shí)，需要一點(diǎn)外力時(shí)，可以用（）方法來(lái)促成成交？