利用提問(wèn)可發(fā)掘客戶需求，以下哪個(gè)階段可使用開(kāi)放式問(wèn)題？（）

讓客戶充分闡述自己的意見(jiàn)、看法及陳述事實(shí)，用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素，客戶不能用“是”或“否”來(lái)回答.這種問(wèn)題是（）

在營(yíng)銷過(guò)程中，如果客戶經(jīng)理問(wèn)：“你是想要免息長(zhǎng)還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？

客戶經(jīng)理與客戶交談的時(shí)候，說(shuō)話要求（）

以下技巧中，哪個(gè)最適用于轉(zhuǎn)介紹？（）

以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）

成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是（）

虛榮心很強(qiáng)，希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意，希望自己最重要。這種屬于（）類型的客戶？

在采用電話方式和客戶溝通時(shí)，對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶，可先于一周后通過(guò)短信的方式進(jìn)行溝通，第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于（）？

當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心，或者模棱兩可的時(shí)候，最有效的促成方式是（）