單項(xiàng)選擇題霍桑研究主動(dòng)者梅奧也建議企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立“精神治療診所”來(lái)關(guān)心員工感受和憂(yōu)慮。西方電氣公司因此成立“人事咨詢(xún)協(xié)商方案”(又稱(chēng)為傾聽(tīng)管控),并訓(xùn)練部分基層員工與領(lǐng)班成為輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員們的職責(zé)是:()

A.與員工進(jìn)行正式約談
B.給予忠告和適當(dāng)建議
C.將員工情況向企業(yè)報(bào)告
D.在工廠中非正式地與員工交談,耐心傾聽(tīng),但并不給予任何建議和忠告


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2.單項(xiàng)選擇題從EAP的歷史發(fā)展可以看到,最初的EAP是:()。

A.從禁止在工作地酗酒和吸毒的工業(yè)計(jì)劃變化而來(lái)的
B.企業(yè)強(qiáng)力呼吁
C.從員工的個(gè)人生活問(wèn)題,如健康、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題等來(lái)的
D.國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行

3.單項(xiàng)選擇題工會(huì)支持EAP的主要原因是:()。

A.基于服務(wù)會(huì)員、爭(zhēng)取會(huì)員權(quán)益
B.國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行
C.社會(huì)矛盾尖銳
D.國(guó)家經(jīng)濟(jì)下滑

最新試題

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

題型:判斷題

因工資待遇問(wèn)題引起的勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)內(nèi)部常見(jiàn)的突發(fā)事件。

題型:判斷題

員工興趣導(dǎo)向活動(dòng)一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主,另一方面也利于樹(shù)立公司品牌。

題型:判斷題

溝通雙方用書(shū)面文字進(jìn)行溝通時(shí),要講究書(shū)面表達(dá)手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。

題型:判斷題

員工滿(mǎn)意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題。

題型:判斷題

質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ),年齡差距亦盡量予以縮小。

題型:判斷題

對(duì)于“家庭變故型”問(wèn)題員工,管理者應(yīng)做到設(shè)身處地,盡可能地幫助他們渡過(guò)難關(guān)。

題型:判斷題

管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿(mǎn)活力。

題型:判斷題

組織變革的目的在于提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和持發(fā)展的能力。

題型:判斷題

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿(mǎn)意度調(diào)查的有效性。

題型:判斷題