單項選擇題影響物流服務產品的定價因素中以下哪個是企業(yè)內部因素對產品定價的影響？（）
A.社會勞動生產率
B.客戶需求
C.政府干預
D.產品因素
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題影響物流服務產品的定價因素中以下哪個是企業(yè)外部因素對產品定價的影響？（）
A.市場供求關系
B.成本
C.產品因素
D.企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略與策略
2.單項選擇題（）就是改變現(xiàn)有物流服務特性、提高服務質量，增加原有服務項目對客戶的吸引力。
A.市場改良策略
B.服務改良策略
C.服務線擴展策略
D.特殊產品策略
3.單項選擇題在成長期，物流企業(yè)可采取的市場營銷策略為（）
A.迅速建立完善的攬貨網絡和貨物集散體系
B.改進服務質量，增加具有新性能、新“包裝”的服務
C.完善各種裝備技術和信息技術，保證物流服務的正常運行
D.加大宣傳力度，向社會公眾介紹產品特色
4.單項選擇題（）是一個術語名稱、標記、符號、圖案，或是這些的組合，其目的是從以識別銷售者所出賣的產品與服務，并使其與競爭者的服務及產品相區(qū)別。
A.商標
B.特殊產品
C.品牌
D.核心產品
5.單項選擇題（）是物流需求者在獲得滿意的基礎產品前提下，對物流服務提供者的服務進一步延伸的要求，目的是提高其滿意度。
A.核心服務
B.附加服務
C.基礎服務
D.有形服務
最新試題
在購買服務的（）階段，消費者對所體驗到的服務進行評價，這在很大程度上決定了消費者是否會繼續(xù)使用企業(yè)的服務。
題型：單項選擇題
在服務藍圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）
題型：單項選擇題
服務提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時出現(xiàn)了失誤。
題型：單項選擇題
（）會影響著顧客心目中理想服務期望和預測服務的形成。
題型：單項選擇題
在購買服務的過程中，消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來獲取服務信息。
題型：單項選擇題
將顧客納入服務系統(tǒng)中作為勞動力，來提高生產率，降低成本，這是服務流程再造類型中的（）。
題型：單項選擇題
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、（）和時限公平。
題型：單項選擇題
（）是指能幫助顧客使用核心服務或者增加核心服務價值的各種活動。
題型：單項選擇題
（）模型說明了服務質量問題產生的原因，可以幫助營銷者改進服務質量。
題型：單項選擇題
服務產品的（）越高，消費者購買時感知風險就越大。
題型：單項選擇題