A.市場(chǎng)改良策略
B.服務(wù)改良策略
C.服務(wù)線擴(kuò)展策略
D.特殊產(chǎn)品策略
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A.迅速建立完善的攬貨網(wǎng)絡(luò)和貨物集散體系
B.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增加具有新性能、新“包裝”的服務(wù)
C.完善各種裝備技術(shù)和信息技術(shù)，保證物流服務(wù)的正常運(yùn)行
D.加大宣傳力度，向社會(huì)公眾介紹產(chǎn)品特色
A.商標(biāo)
B.特殊產(chǎn)品
C.品牌
D.核心產(chǎn)品
A.核心服務(wù)
B.附加服務(wù)
C.基礎(chǔ)服務(wù)
D.有形服務(wù)
A.按地理區(qū)域細(xì)分
B.按客戶行業(yè)細(xì)分
C.按客戶的規(guī)模細(xì)分
D.按服務(wù)方式細(xì)分
A.市場(chǎng)細(xì)分
B.物流市場(chǎng)定位
C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
D.市場(chǎng)營(yíng)銷策略
最新試題
交易營(yíng)銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營(yíng)銷的目的就是為了贏利。
作為服務(wù)質(zhì)量的維度之一，（）是指企業(yè)愿意主動(dòng)幫助顧客，及時(shí)為顧客提供必要的服務(wù)。
服務(wù)的（）使得消費(fèi)者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中。
（）模型說明了服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，可以幫助營(yíng)銷者改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)創(chuàng)新中，服務(wù)企業(yè)標(biāo)志的改變、店面色彩的變化都屬于（）
從關(guān)系營(yíng)銷、顧客滿意與顧客忠誠(chéng)的關(guān)系來看，企業(yè)與顧客的關(guān)系決定了（）
在采用生產(chǎn)線法時(shí)，進(jìn)行（）可以將總的工作分為許多簡(jiǎn)單的工作，以提高服務(wù)效率。
（）主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會(huì)因素。
支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)相區(qū)分。
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實(shí)際傳遞的服務(wù)與所制定的（）之間存在差距。