單項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶或者賬戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),定期審核本金融機(jī)構(gòu)保存的客戶基本信息。對(duì)本金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

級(jí)最高的客戶或者賬戶,至少()進(jìn)行一次審核。
A、每半年
B、每季度
C、每年
D、一個(gè)月


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6.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、認(rèn)真處理客戶的投訴,并遵循以下原則:()

A、堅(jiān)持客戶至上、客觀公正的原則,不輕慢任何投訴和建議
B、所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限,應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶
C、所在機(jī)構(gòu)沒(méi)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限,應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的期限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時(shí)間內(nèi)無(wú)法拿出意見(jiàn),應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限

8.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行必須妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。下列各項(xiàng)中明顯違反信息保密規(guī)定的有:()

A、向與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人或其他組織透露客戶的信息、
B、出于好奇或者其他目的向其他同事打聽(tīng)客戶的個(gè)人信息或交易信息
C、不妥善保管或銷(xiāo)毀填有客戶信息的單據(jù)或憑證
D、將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的

10.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)的基本準(zhǔn)則有:()

A、誠(chéng)實(shí)信用
B、守法合規(guī)
C、專(zhuān)業(yè)勝任
D、勤勉盡職
E、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私

最新試題

我國(guó)《票據(jù)法》規(guī)定的本票僅指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)《票據(jù)法》第51條規(guī)定,保證人為二人以上的,保證人之間承擔(dān)()

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銀行應(yīng)采用合適的加密技術(shù)和措施,以確認(rèn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)用戶身份和授權(quán),保證網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋C苄?、真?shí)性,保證通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的完整性和交易的()

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銀監(jiān)會(huì)《銀行開(kāi)展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)》中規(guī)定,小企業(yè)一般營(yíng)運(yùn)周轉(zhuǎn)貸款的貸款金額原則上可支持到企業(yè)最近一年報(bào)稅營(yíng)業(yè)額的(),周轉(zhuǎn)資金貸款期限最長(zhǎng)為()天,期滿須清本清息。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》,中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)可以根據(jù)商業(yè)銀行的關(guān)聯(lián)交易的風(fēng)險(xiǎn)狀況()商業(yè)銀行對(duì)一個(gè)或全部關(guān)聯(lián)方授信余額占其資本凈額的比例。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某貸款人以股票向銀行申請(qǐng)質(zhì)押貸款,其主借款合同于1999年4月5日簽訂,質(zhì)押合同于4月6日簽訂并交付質(zhì)物,4月7日向登記機(jī)構(gòu)辦理出質(zhì)登記,4月8日獲得所需貸款該質(zhì)押合同自()起生效。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)《票據(jù)法》的規(guī)定,關(guān)于各種支票的支付方式,正確的表達(dá)應(yīng)當(dāng)是()

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關(guān)于《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,以下哪一種說(shuō)法是不正確的()

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公司合并,債權(quán)人自接到通知書(shū)之日起()日內(nèi),未接到通知書(shū)的自公告之日起()日內(nèi),可以要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。

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下列表述中,對(duì)存款人和銀行間的存款關(guān)系理解錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題