多項選擇題以下用于物流客戶服務(wù)衡量的執(zhí)行標準是()
A、接受訂單
B、庫存保有率
C、訂貨周期
D、商品完好率
E、配送率
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1.單項選擇題為向企業(yè)物流及其顧客提供增值效益,在整個企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高物流質(zhì)量的效果與效率的所有措施,稱為()
A、企業(yè)物流質(zhì)量改進
B、企業(yè)物流服務(wù)改進
C、企業(yè)物流成本改進
D、企業(yè)物流效益改進
2.單項選擇題獨特的或特別的活動,使物流服務(wù)的供需雙方能夠通過共同努力提高效率和效益,稱為()
A、在線物流服務(wù)
B、增值物流服務(wù)
C、完整物流服務(wù)
D、特殊物流服務(wù)
3.單項選擇題動態(tài)的企業(yè)物流服務(wù)觀念是從()理論考察與制定客戶服務(wù)需求計劃有關(guān)的動態(tài)情況
A、客戶滿意度
B、顧客心理需求
C、產(chǎn)品生命周期
D、物流的成本
4.單項選擇題能夠體現(xiàn)物流的綜合特征,關(guān)系企業(yè)是否具備實施與交貨相關(guān)的所有業(yè)務(wù)的能力,向客戶提供及時準確的信息能力的是指()
A、供需的動態(tài)性
B、產(chǎn)品的可得性
C、送達的快速性
D、服務(wù)的可靠性
5.單項選擇題當客戶需要產(chǎn)品時,企業(yè)具有可向客戶提供做夠產(chǎn)品的庫存能力稱為()
A、供需的動態(tài)性
B、產(chǎn)品的可得性
C、送達的快速性
D、服務(wù)的可靠性
6.單項選擇題強調(diào)物流服務(wù)的本質(zhì)是將商品送達客戶手中,使其獲得商品的利用可能性稱為()
A、到達原理
B、距離原理
C、存貨原理
D、供應(yīng)原理
10.判斷題Tally的中文含義是“報關(guān)”()
最新試題
以下選項不屬于余量需求分類的是()
題型:多項選擇題
對一個不容易準確預(yù)測也不容易控制庫存的倉庫,最好制定(),并在計算機中設(shè)定,一旦計算機發(fā)現(xiàn)庫存達到設(shè)定值則及時發(fā)出警報。
題型:多項選擇題
關(guān)于托付式采購,下列選項錯誤是()
題型:單項選擇題
()不屬于按照運輸計劃種類分類。
題型:單項選擇題
采購戰(zhàn)略中()的目的是利用市場機會和自身實力使企業(yè)獲得明顯的競爭優(yōu)勢。
題型:單項選擇題
()是從系統(tǒng)穩(wěn)定性的角度對配送服務(wù)提出的要求。
題型:單項選擇題
以下選項中,不屬于配送能力中的規(guī)模能力的是()
題型:單項選擇題
托運人可從多方面考察運輸商的服務(wù)質(zhì)量,表述正確的是()
題型:多項選擇題
托運人可從()考察運輸商的服務(wù)質(zhì)量。
題型:多項選擇題
商品采購合同的訂立需要經(jīng)過()工作。
題型:多項選擇題