辦理貨物到達交接手續(xù)，貨物直撥必須有貨物到達前的充分準備，包括（）

提高用戶滿足率可從如下哪些方面著手（）

在城市配送模式中，配送中心對群體客戶的特征分類十分重要，分類的目的是便于掌握各類客戶（）等方面的特點。

以下屬于庫存計劃方法的有（）

自有運輸工具可滿足企業(yè)最基本的貨運需求，超過基本需求的主要采用（）

對于承接認證容量的說法正確的是（）

在物流基本服務的衡量中，只以時段作為衡量期的變量包括（）

（）也稱保本報價法。

國家重點項目的物流主要采取直達運輸，其特點是（）

更加穩(wěn)定的制成品質量對保持或擴大市場份額很有必要，因此企業(yè)可以采用（）以使質量績效更好。