判斷題大型商業(yè)銀行普遍擅長零售業(yè)務(wù),有能力將更多資源和技術(shù)持續(xù)投入到大規(guī)模零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。()

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4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的細(xì)化,說法正確的有()。

A.產(chǎn)品成本增加屬于產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
B.提供電子銀行服務(wù)屬于競爭對手風(fēng)險(xiǎn)
C.根據(jù)客戶需求的改變而創(chuàng)造需求屬于客戶風(fēng)險(xiǎn)
D.產(chǎn)品研發(fā)失敗屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
E.收益下降屬于品牌風(fēng)險(xiǎn)

5.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行引發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的不利反應(yīng)包括()。

A.客戶的不滿
B.出現(xiàn)擠兌現(xiàn)象
C.引發(fā)公共抗議活動
D.出現(xiàn)流動性危機(jī)
E.給商業(yè)銀行創(chuàng)造新的價(jià)值