單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅游酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：衛(wèi)生間面積不能小于（）平方米。
A.4
B.5
C.6
D.7
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1.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將（）作為客房的核心。
A.方便性
B.舒適度
C.清潔度
D.安全性
2.單項(xiàng)選擇題（）客人希望酒店裝飾、天花板、墻壁、地面潔凈是對(duì)于下列哪項(xiàng)需求的具體要求？
A.方便
B.舒適
C.清潔
D.安全
3.單項(xiàng)選擇題在酒店客房部，（）主要負(fù)責(zé)客房樓層的輔助工作，協(xié)助客房服務(wù)員做好清潔保養(yǎng)和對(duì)客服務(wù)工作，提高客房樓層工作的效率。
A.樓層勤雜工
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員
4.單項(xiàng)選擇題酒店客房部樓層主管的直接上級(jí)是（）。
A.酒店總經(jīng)理
B.房務(wù)總監(jiān)
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房部經(jīng)理
5.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)所管轄客房樓層的日常管理，確保對(duì)客服務(wù)、清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是（）。
A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員
最新試題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢(xún)問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題