單項(xiàng)選擇題飯店安全出口必須有24小時(shí)的照明指示燈和（）的不間斷的監(jiān)控。
A.12小時(shí)
B.16小時(shí)
C.20小時(shí)
D.24小時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題飯店產(chǎn)生火災(zāi)的最主要原因是（）。
A.員工操作不當(dāng)
B.電氣引起
C.吸煙不慎
D.防火安全系統(tǒng)不健全
2.單項(xiàng)選擇題客房的安全設(shè)備中，門(mén)窺鏡的無(wú)障礙視角至少應(yīng)達(dá)到（）度。
A.100
B.120
C.140
D.160
3.單項(xiàng)選擇題飯店可以通過(guò)提供（），培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)顧客。
A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.程序化服務(wù)
D.規(guī)范化服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題為供客人在發(fā)生意外時(shí)使用，飯店一般將（）安裝在床頭柜和衛(wèi)生間靠近浴缸處。
A.安全呼救器
B.微波報(bào)警器
C.煙感報(bào)警器
D.電視監(jiān)視器
5.單項(xiàng)選擇題飯店在樓層走廊裝配的防火設(shè)施設(shè)備有（）
A.報(bào)警及滅火裝臵
B.緊急疏散圖、防火標(biāo)志牌
C.防火隔離門(mén)、安全消防燈
D.疏散圖、安全門(mén)
最新試題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題