A.下午2點以后,仍掛有“請勿打擾”牌的房間,客房清掃員應(yīng)敲門詢問打掃時間
B.客房門前的“請勿打擾”牌是客房清掃員決定清掃次序的依據(jù)之一
C.看到掛有“請勿打擾”牌的房間,要及時在工作日報表上記錄
D.對一直掛有“請勿打擾”牌的客房要特別注意,不需要打擾客人
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你可能感興趣的試題
A.應(yīng)在客人外出時清掃和整理房間
B.客房用消費,消耗品要不一定更換和補充
C.客房用品要及時更換
D.特別重要的貴賓,客房清掃整理要安排專人負責(zé)
A.按順時針或逆時針方向抹
B.先上后下
C.先外后里
D.干濕分開
A.飯店經(jīng)營方針
B.方便管理
C.方便客人
D.方便操作
A.高溫消毒法
B.干熱消毒法
C.浸泡消毒法
D.噴灑消毒法
A.前廳部
B.財務(wù)部
C.工程部
D.人力資源部
最新試題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
飯店服務(wù)具有()性。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
綜合性客房部組織機構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。