問答題簡要說明鐵路運輸方式與公路運輸方式各自的特征

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3.多項選擇題物流質量的衡量因素是（）

A、物流人員
B、物流時間
C、物流成本
D、物流效率
E、物流技術

4.多項選擇題影響物流系統(tǒng)設計的因素是（）

A、產品關系
B、產出關系
C、競爭關系
D、空間關系
E、時間關系

5.多項選擇題海運提單的作用有（）

A、運輸合同
B、貨物收據
C、貨物所有權憑證
D、裝船的順序
E、貨物的保單

6.多項選擇題物流信息的特征是（）

A、信息量大
B、更新快
C、來源多樣化
D、保密性強
E、精度高

7.多項選擇題客戶服務的過程要素包括（）

A、交易前的要素
B、時間要素
C、交易中的要素
D、可靠性要素
E、交易后的要素

8.單項選擇題連接干線運輸和支線運輸的結點是（）

A、轉運型結點
B、流通型結點
C、綜合型結點
D、儲存型結點

9.單項選擇題以客戶為核心的物流服務首先應當認識和了解客戶的（）

A.財務狀況
B.信譽狀況
C.市場環(huán)境
D.物流需求

10.單項選擇題有助于決定采用自營倉儲形式或利用第三方倉儲服務的信息屬于（）

A、戰(zhàn)略層信息
B、戰(zhàn)術層信息
C、操作層信息
D、環(huán)境層信息